POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Nossa política de devolução segue o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo ao cliente solicitar a devolução em até 7 dias após a compra. Após esse período, infelizmente, não podemos aceitar pedidos de reembolso ou troca.
Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido, e em sua embalagem original.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@noisetubes.com.br.
Após recebermos o produto devolvido, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento e informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente emitido para seu cartão de crédito ou conta bancária (via depósito ou transferência), dentro de alguns dias.
Troca de produtos
Só realizamos a troca de produtos que apresentem defeito de fabricação ou que tenham sido danificados durante o transporte. Não efetuamos trocas de produtos por outros itens. Caso precise trocar um produto com defeito pelo mesmo modelo, entre em contato pelo e-mail: contato@noisetubes.com.br, e envie o produto para o endereço abaixo:
Noise Tubes
Rua: Alameda das Acácias, nº 250
Bairro: Portal de Dourados
Cidade: Dourados / MS
CEP: 79826-350
Frete para devolução
Nossa missão é oferecer os melhores preços do Brasil, com frete de envio incluído para o cliente. Como trabalhamos com margens reduzidas para garantir economia aos nossos consumidores, o frete de devolução fica a cargo do cliente.
O tempo de frete para a devolução pode variar dependendo da sua localização.